Ön Büro Eğitimi

Ön Büro Elemanı Kursu Nedir?

Ön büro departmanı, kurumlara yönelik ilk izlenimlerin yaratıldığı yerdir. Ön büro departmanında; konukları karşılama, oda satışı, konuk istek ve şikayetlerini iletme gibi görevler yerine getirilir. Ön büro veya danışma elemanı olarak çalışanların mesleki bilgi kaynaklarından biri ise kurslardır. Ön büro eğitimi, meslek elemanlarının yaptıkları işleri konu alır. Ön büro eğitimi sonunda ise kursiyerlerin bilgi kazanımlarını belgeleyen üniversite onaylı ön büro elemanı sertifikası verilir. 

Online Ön Büro Eğitimi Nasıl Fayda Sağlar?

• Zaman ve yer kısıtlaması yaşamadan internet bağlantısının olduğu her yerden kursa erişebilirsiniz. 
• Eğitim kayıt işlemlerini eğitim merkezimize gelmeden online şekilde gerçekleştirebilirsiniz. 
• Hâlihazırda çalışıyorsanız veya öğrenciyseniz uzaktan gerçekleşen derslere dilediğiniz zaman katılabilirsiniz. 
• Online verilen eğitimin fiyat, indirim ve kampanya avantajlarından yararlanarak bilginizi geliştirirken kurs maliyetini de azaltabilirsiniz. 
• Belirlenen eğitim süresi haricinde de ders içeriklerine süresiz şekilde erişebilirsiniz. 
• Başarılı bir kurs süreci sonunda üniversite onaylı sertifika edinerek bu alandaki yetkinliğinizi gösterebilirsiniz. 

Ön Büro Kursu Dersleri Nelerdir?

Kursun genel ders içerikleri şöyledir:

• Ön Büro Kurs Tanıtımı
• Ön Büro İş Yeri Organizasyonu Yapma
• Protokol ve Görgü Kuralları
• Konuk ve Misafir Yönetimi
• Rezervasyon ve Kayıt İşlemleri
• Konuk Tipleri ve Davranışları
• Ön Büroda Muhasebe İşleri
• Konuk Çıkış İşlemleri
• Oda Satış Teknikleri
• Genel Bilgi ve Belge Yönetimi 
• Bilgisayarda Doküman Hazırlama

Ön Büro Kursu Kazanımları

Kursu başarıyla tamamlayanlar;

• Ön büroda görev alanların yaptığı işleri,
• Ön büro departmanında iş organizasyonu düzenlemeyi,
• İş yerinde protokol ve görgü kurallarını,
• Konuk ağırlama prosedürlerini,
• Konuk giriş ve çıkış işlemlerini,
• Ön büroda rezervasyon işlemlerini,
• Ön büro departmanında yapılan genel ve ön muhasebe işlemlerini,
• Dosya ve raporlama işlerini öğrenmiş olurlar. 

Ön Büro Elemanı İş İmkanları 

Ön büro ve danışman görevlisi mesleki yeterliliklerini yerine getirenler;

• Konaklama ve seyahat hizmetlerinde,
• Seyahat acentelerinde
• Plaza şirketlerinde,
• Küçük ve orta ölçekli işletmelerde görev alabilirler. 

Ön Büro Eğitimine Kimler Katılabilir?

Ön büro kurs programı, genel olarak herkese açıktır. Bununla beraber ön büro elemanı veya danışma görevlisi olarak çalışmak isteyenler, kursun asıl hedef kitlesidir. Yine kurumsal iletişim ve halkla ilişkiler departmanında çalışacaklar da kursa katılabilirler. 

Ön Büro Kursuna Nasıl Katılırım?

Vektörel Grup bünyesindeki ön büro eğitimine katılmak istiyorsanız;

• Ön kayıt başvuru formunu doldurun,
• Satın alma işlem aşamalarını tamamlayın,
• Kullanıcı adı ve şifreniz ile size tanımlanan eğitime başlayın. 

Ön Büro Sertifikası Nasıl Alınır?

Ön büro eğitim programı sonunda, kursiyerlerin bilgi kazanımlarını ölçmek amacıyla sertifika sınavı uygulamasına geçilir. Kurstaki dersleri verimli şekilde takip eden ve online sertifika sınavından da en az 45 puan alan kursiyerler, ön büro kurs bitirme sertifikası almaya hak kazanmış olurlar. Kursiyere özel olarak basılan sertifika, e-devlet üzerinden sorgulanabilir üniversite onaylı geçerliliğe sahiptir. 

Ön Büro Sertifikası Ne İşe Yarar?

Kursiyerin tarafına gönderilen ön büro kurs sertifikası, e-devlet üzerinden resmi geçerliliği olan bir belgedir. Kursiyerler eğitimi tamamlayıp sertifika almaları hâlinde bu alanda bilgi edindiklerini gösterme olanağına sahip olurlar. Ön büro sertifikası, bu alanda bilgi ve fikir edinildiğini gösteren unsurlar arasındadır. Bununla beraber alınan ön büro kurs sertifikası tek başına istihdam önceliği kazandırmaz. 

Ön Büro Elemanı Sertifikası Geçerli Midir?

Ön büro elemanı eğitimi, sertifika program dahilinde hizmet veren mesleki bilgi içeren kurslardan biridir. Başarılı bir sınav süreci geçiren kursiyerler, üniversiteden onaylı e-devletten sorgulanabilir ön büro elemanı kurs bitirme sertifikası almaya hak kazanırlar. Ön büro elemanı kurs sertifikası, basılı şekilde kursiyere ulaşır. Alınan sertifika, üniversite onaylı olduğundan YÖK tarafından geçerliliğe sahip belge niteliği taşır.